Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji za uporabnike storitev, ki so navedene na spletni strani WWW.SOLEARAVNOVESJE.SI

POGOJI POSLOVANJA

Vse navedene cene posameznih storitev so navedene v Evrih (EUR) ter so z vključenim 22% DDV-jem. Cene veljajo od 1. 2. 2026 do preklica.

REZERVACIJA TERMINOV

  • Za rezervacijo termina je potrebno plačilo 50 % vrednosti storitve vnaprej. Rezervacija je potrjena ko je plačilo prejeto.
  • Plačilo je treba poravnati v roku 24 ur, sicer rezervacija ni potrjena in termin oddamo naprej.
  • Odpoved termina je potrebna vsaj 24 ur pred dogovorjenim terminom.
  • V primeru nepravočasne odpovedi termina se znesek rezervacije zadrži in se smatra kot plačilo čakalne ure.
  • Če imate darilni bon in se termina ne udeležite ter odsotnosti ne sporočite najmanj 24 ur prej, se šteje, da je bil bon koriščen.

Hvala za razumevanje in spoštovanje dogovorjenih terminov.

Račun za opravljeno storitev je uporabnik dobi osebno, po opravljeni storitvi.

Poslujemo v okviru podjetja KLEMEN KOŽELJ s.p., Repnje 54, 1217 Vodice, D.Š. SI12229512, TRR: SI56 0203 2025 7122 705

Uporabnikom smo dosegljivi na telefon (040 740 336) ali preko elektronske pošte (suzana@solearavnovesje.si) od ponedeljka do petka med 9.00 in 17.00.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Upravitelj spletne stran www.solearavnovesje.si se zavezuje, da bo spoštoval določbe Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov. Osebni podatki pridobljeni od uporabnikov storitev na spletni strani www.solearavnovesje.si so varovani in brez njihovega pisnega soglasja ne bodo posredovani tretjim osebam.

Upravitelj spletne strani www.solearavnovesje.si si pridržuje pravico do vzpostavitev poslovnega kontakta za reševanje morebitnih nejasnosti pri preverjanju podatkov oziroma za reševanje morebitnih nesoglasij.

INFORMACIJE

Za morebitne dodatne informacije smo vam ves čas na voljo na suzana@solearavnovesje.si, kjer vam bomo z veseljem pomagali in odgovorili na zastavljena vprašanja, predloge in želje.

IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV

Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Spletna stran www.solearavnovesje.si, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi TUKAJ.

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

KONČNA DOLOČILA

Uporabnik pred naročilom storitve potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne strani www.solearavnovesje.si in da se z njimi strinja.

Glede morebitnih sporov se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje sporov. Kolikor medsebojnega sporazuma ni moč doseči, je pristojno ustrezno sodišče.

Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodne najave.

KLEMEN KOŽELJ s.p.

Kranj, 1. 2. 2026